pinmayanh.com chỉ nhận bảo hành sản phẩm nếu sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn trong thời hạn bảo hành theo quy định
Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, pinmayanh.com có những chính sách phù hợp khi khách hàng bảo hành sản phẩm. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất.
Việc bảo hành sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:
- Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, kích thước theo đơn hàng.
- Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác.
- Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả.
- Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng trên tất cả kênh bán hàng như: website, facebook, các sàn thương mại điện tử, các đại lý bán hàng chính hãng và mua hàng trực tiếp tại công ty .
- Thời hạn bảo hành sản phẩm
- Thời hạn bảo hành đối với các sản phẩm thuộc về ngành phụ kiện máy ảnh ( pin và sạc pin ) là 18 tháng
- Thời hạn bảo hành đối với các sản phẩm thuộc về pin điện thoại, pin ipad là 12 tháng
Nếu vượt quá thời gian quy định trên thì chúng tôi vẫn sẽ nhận bảo hành sửa chữa sản phẩm với chi phí phát sinh cụ thể sau khi đã đạt được thoả thuận và sự đồng ý của khách hàng về chi phí phát sinh.
- Thời hạn thực hiện hoàn trả lại sản phẩm cho khách hàng
- Đối với khách hàng mua online: Ngay sau khi nhận được sản phẩm bảo hành của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá sản phẩm và thông báo kết quả và phương án giải quyết bảo hành đến khách hàng trong vòng 3 đến 5 ngày
- Đối với khách hàng mua hàng qua các đại lý bán hàng chính hãng được công ty uỷ quyền: Khi khách hàng đem sản phẩm cần bảo hành đến trực tiếp tại đại lý, nhân viên sẽ kiểm tra và thông báo cho khách hàng biết ngay tại đại lý. Nhân viên sẽ tư vấn cụ thể để khách hàng chọn lựa phương án bảo hành tốt nhất.
- Đối khách hàng mua trực tiếp tại văn phòng công ty: Khi khách hàng đem sản phẩm cần bảo hành đến trực tiếp tại công ty, nhân viên sẽ kiểm tra và thông báo cho khách hàng biết ngay tại công ty. Nhân viên sẽ tư vấn cụ thể để khách hàng chọn lựa phương án bảo hành tốt nhất.
- Hình thức bảo hành sản phẩm
- Sản phẩm được bảo hành trong suốt thời hạn bảo hành được tính từ ngày Quý khách mua hàng.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ trước với chúng tôi về sản phẩm cần bảo hành đề được kiểm tra và tư vấn trước khi Quý khách gửi sản phẩm.
Sau khi nhận được tư vấn từ pinmayanh.com. Quý khách đóng gói và gửi sản phẩm cần bảo hành về địa chỉ sau theo khu vực gần nơi mình lưu trú nhất:
CÔNG TY CỔ PHẦN XNK KỸ NGHỆ Á ĐÔNG ( PATECH.,JSC )
Trụ sở chính: Số 4-6, ngõ 95/12/9 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 090 110 6336
Email: pinmayanh@gmail.com
Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ Thứ 2 – Thứ 7
——————————————————————–
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN XNK KỸ NGHỆ Á ĐÔNG ( PATECH.,JSC ) TẠI ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: 14 Đào Duy Anh, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
Điện thoại: 0236 6552777
Mở cửa: 8h00 – 17h30 từ Thứ 2 – Thứ 7
——————————————————————–
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN XNK KỸ NGHỆ Á ĐÔNG ( PATECH.,JSC ) TẠI ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: 730/8 Lạc Long Quân, Phường 9, Quận Tân Bình, TP. HCM
Điện thoại: 0868186060
Mở cửa: 8h00 – 17h30 từ Thứ 2 – Thứ 7
Lưu ý: Quý khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm trước khi bảo hành, việc lưu giữ sản phẩm sẽ giúp khách hàng làm bằng chứng nếu có những vấn đề phát sinh trong quá trình bảo hành.
